Política de Privacidade

1. Objetivo desta política

Esta Política explica, de maneira clara, como a P Solutions Serviços Administrativos e Tecnologia LTDA, nome fantasia P Solutions, inscrita no CNPJ sob o nº 46.529.122/0001-70 e apresentada neste site pela marca Psolutions Tecnologia, trata dados pessoais de pessoas que acessam este site ou entram em contato pelos canais disponibilizados. O tratamento é orientado pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e por princípios como finalidade, necessidade, transparência, segurança e prevenção.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da forma de interação, podemos tratar:

• Dados de contato: nome, telefone, endereço de e-mail, empresa e cargo, quando informados voluntariamente.
• Conteúdo da comunicação: informações incluídas em mensagens, solicitações comerciais ou pedidos de suporte.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso e registros de segurança que podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem.
• Preferências de privacidade: registro local das categorias de cookies autorizadas ou recusadas.

Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais desnecessárias por meio do formulário inicial de contato.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

• Responder solicitações, dúvidas e contatos comerciais.
• Compreender o cenário da empresa interessada e preparar um atendimento adequado.
• Manter a segurança, disponibilidade e integridade do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos.
• Melhorar nossos canais e serviços, quando houver base legal aplicável.
• Enviar comunicações comerciais somente quando permitido, sempre oferecendo meios adequados de oposição ou descadastramento.

4. Bases legais

Conforme a situação, o tratamento pode se apoiar na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse avaliado de forma compatível com os direitos do titular ou no consentimento, quando ele for necessário.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados, dentro do necessário, com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, comunicação, suporte tecnológico e atendimento. Esses fornecedores devem tratar as informações de acordo com suas obrigações legais e contratuais.

Ao optar pelo contato via WhatsApp, telefone, e-mail ou rede social, a interação também estará sujeita às práticas de privacidade da respectiva plataforma. Não comercializamos dados pessoais.

6. Armazenamento, retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade que justificou a coleta, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar evidências e exercer direitos. Quando a manutenção deixa de ser necessária, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento e informações sobre suas consequências;
• oposição a tratamentos realizados em determinadas hipóteses;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Podemos solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos envolvidos. Nenhum ambiente é completamente imune a incidentes, mas trabalhamos para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado das informações.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

As informações sobre armazenamento local, categorias, finalidades e gerenciamento de preferências estão detalhadas em nossa Política de Cookies.

10. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

11. Canal de privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@psolutionstec.com.br. Para facilitar o atendimento, utilize o assunto “Privacidade e proteção de dados”.